Information Desk Officer

Bergabunglah dengan Pangkal Pinang City Hospital sebagai Information Desk Officer dan menjadi wajah yang menyambut di fasilitas kesehatan kami. Dalam peran ini, Anda akan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, mengelola pertanyaan pengunjung, dan memastikan komunikasi yang lancar antara pasien, keluarga, dan staf.

Di Pangkal Pinang City Hospital, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda siap untuk memberikan layanan yang ramah, efisien, dan profesional, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dan memberikan informasi tentang fasilitas kesehatan
• Mengelola pertanyaan dan keluhan dari pasien, keluarga, dan pengunjung lainnya
• Membantu dalam proses pendaftaran pasien dan pengambilan nomor antrian
• Menyediakan informasi tentang layanan kesehatan yang tersedia
• Membantu dalam pengelolaan data pasien dan rekam medis
• Berkoordinasi dengan staf lain untuk memastikan layanan yang efisien dan ramah
• Melaporkan masalah atau masalah ke staf yang sesuai
• Memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan teratur

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai staf layanan pelanggan atau peran terkait di fasilitas kesehatan
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan staf lain
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk shift malam jika diperlukan
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang bersih dan teratur

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait